회원가입 안내
	


	



	

		   프롬웰은 회원제로 운영하고 있습니다.
	


	

		   회원가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.
	


	

		   회원으로 가입하시면 가입 축하 적립금으로 2,000원을 드리며, 바로 사용하실 수 있습니다.
	


	

		   회원가입을 안하시더라도 비회원의 자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다.
	


	



	

		 상품 주문 방법
	


	



	

		   각 코너를 클릭하셔서 들어갑니다.
	


	

		   "바로가기" 메뉴 또는 사진이나 상품명을 클릭하세요!
	


	

		   "장바구니 담기"를 클릭하세요!
	


	

		   "장바구니에 넣었습니다" 메세지가 나오면, 주문상품을 확인한 후 "주문버튼"을 클릭하세요!
	


	

		   주문버튼을 누르면 "주문서"가 나옵니다. 주문서를 작성 후 "주문"을 클릭하면 주문이 완료됩니다.
	


	



	

		 적립금 제도
	


	



	

		   가입 회원님에게 구매액의 5%를 적립해 드립니다.(단, 할인상품 제외)
	


	

		   구매시 적립되는 5% 적립금은 다음 구매하실 때 사용하실 수 있습니다.(단, 할인상품 제외)
	


	

		   회원님이 적립하신 금액이 3,000원 이상이면 제품구매시 사용하실 수 있습니다.
	


	

		   회원님이 구매하신 상품의 총금액이 10,000원 이상이시면 적립금을 사용하여 구매하실 수 있습니다.
	


	

		   회원님이 사용 가능한 누적 적립금의 한도 제한이 없습니다.
	


	



	

		 안전한 대금 결제 시스템
	


	



	

		   프롬웰은 신용카드 결제와 무통장 입금의 결제 방법을 제공하여 드립니다. 무통장 입금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 신용카드 결제는 안전한 전자결제서비스 업체인 한국사이버페이먼트(주)를 이용하므로 보안문제는 전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다.
	


	

		   회원이실 경우 아이디와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우에는 주문자 성명과 주문번호를 입력하시면 됩니다.
	


	

		   현재 배송은 안전하고 빠른 대한통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다.
	


	



	

		 주문확인 및 실시간 배송조회
	


	



	

		   상품을 구매하신 후 [주문/배송 조회]를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다.
	


	

		   회원이실 경우 아이디와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우에는 주문자 성명과 주문번호를 입력하시면 됩니다.
	


	

		   현재 배송은 안전하고 빠른 대한통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다.
	


	



	

		 배송기간 및 방법
	


	



	

		 주문하신 상품은 2~5일 사이에 받아보실 수 있습니다.
	


	

		 전국 어디나 배송 가능합니다. 단, 도서 지방은 배송비가 추가될 수 있습니다.
	


	

		 구입하신 상품의 배송 방법은 대한통운 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.
	


	

		 무료배송을 위한 최저 구매액은 30,000원입니다.(구매 총액이 30,000원 미만은 3,000원의 배송 비용이 추가됩니다.)
	


	



	

		 교환 및 환불정보
	


	



	

		 프롬웰은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
	


	

		 배송이 완료된 상품은 7일 이내에 교환 혹은 반품하실 수 있으며, 반품된 상품의 금액은 고객님의 계좌로 환불처리 됩니다.
	


	

		 단, 본래의 제품 포장을 개봉하시거나, 상품의 가치가 없어진 경우에는 반품이나 교환이 불가능하며, 시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품 등도 반품 및 교환이 불가합니다.
	


	

		 물품에 이상이 없으면서 반품을 원하실 경우 배송비는 고객님 부담이며, 물품에 이상이 있거나 주문하신 것과 틀린 경우에는 판매자가 배송비를 부담합니다.